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Cindy Ma est étudiante au doctorat à l'Oxford Internet Institute (OII). Ses recherches portent sur la fonction de l'ironie, de l'humour et de la satire dans la diffusion des idéologies de droite en ligne.
Avant de commencer ses études à l'OII, elle a travaillé à Debate Mate, un organisme sans but lucratif où elle a supervisé les programmes éducatifs visant à améliorer l'esprit critique, la communication et les compétences en leadership chez les jeunes issus de milieux défavorisés. Dans le cadre de ce travail, Cindy a mené des interventions éducatives à travers le Royaume-Uni ainsi qu'en Jamaïque, au Kenya, au Ghana, au Vietnam et au Népal. Elle est titulaire d'une maîtrise de la London School of Economics et d'un baccalauréat ès arts de l'Université Western.